Protéger l'entreprise, ses collaborateurs et sa réputation
Une entreprise est exposée en trois points à la fois : ses collaborateurs lorsqu'ils voyagent, ses informations lorsque des concurrents les convoitent, et sa réputation lorsque quelqu'un décide de lui nuire. La clientèle d'entreprises de la Banque dispose d'un interlocuteur unique pour ces trois risques.
À l'instar du service Conciergerie et sécurité de la Banque destiné à la clientèle privée, la Banque ne prétend pas tout exécuter elle-même. Elle définit la mission avec l'entreprise, sélectionne les spécialistes agréés les mieux placés pour l'accomplir, les instruit et les supervise, et demeure responsable jusqu'à la clôture du dossier. L'entreprise traite avec la Banque, et ce que celle-ci apprend reste auprès d'elle.
Étendue du service
Dirigeants en déplacement
Évaluation du risque avant chaque déplacement vers des destinations à risque élevé, transports et hébergements vérifiés, agents de protection rapprochée titulaires d'un agrément dans le pays de déploiement, chauffeurs de protection et suivi des trajets avec points de contrôle. Lorsque la situation l'exige, une protection armée est en outre organisée sur place par l'intermédiaire d'agents agréés localement. Des agentes sont disponibles sur demande.
Protection contre l'espionnage industriel
Inspections techniques des salles de conseil, des bureaux de la direction, des véhicules et des chambres d'hôtel afin de détecter micros et caméras dissimulés ; protection des salles de données et des négociations sensibles ; examen des circuits par lesquels l'information confidentielle quitte l'entreprise, qu'il s'agisse de personnes, d'appareils ou de partenaires ; programmes de maîtrise du risque interne conçus avec le conseil de l'entreprise.
Campagnes de diffamation et de désinformation
Détection précoce des campagnes coordonnées dans la presse, sur les réseaux sociaux et les plateformes d'avis ; analyse de leurs commanditaires et de leur mode de diffusion ; conservation de preuves recevables en justice ; et riposte planifiée avec les avocats et les conseils en communication de l'entreprise, des rectifications et demandes de retrait jusqu'aux mesures judiciaires d'interdiction.
Diligence raisonnable sur les contreparties et leur intégrité
Savoir à qui l'on a affaire avant de signer : vérifications des antécédents et de l'intégrité des contreparties, agents, distributeurs, partenaires de coentreprise et cibles d'acquisition, y compris l'actionnariat, l'exposition aux sanctions, les litiges et la réputation, par l'intermédiaire d'enquêteurs agréés.
Appui aux contentieux et traçage d'actifs
Enquêtes sur la fraude, le vol de secrets d'affaires et la violation de contrat ; traçage d'actifs à travers plusieurs juridictions en vue de leur recouvrement, en coopération avec le conseil de l'entreprise et dans le respect des règles de procédure des juridictions concernées.
Gestion de crise
Enlèvement, extorsion, cyberextorsion, menaces visant le personnel, troubles civils ou catastrophe naturelle : un seul appel déclenche la réponse. Des équipes spécialisées recherchent et retrouvent les collaborateurs disparus, les extraient du danger et les évacuent par voie terrestre, maritime ou aérienne ; les consultants en crise des assureurs, les sociétés de réponse aux incidents, les avocats et, autant que possible, les autorités sont réunis dès la première heure.
Votre argent est en sécurité chez nous. Votre entreprise aussi.
Une protection qui commence au niveau du compte : ces services sont proposés aux clients entreprises de la Banque, en complément des missions décrites ci-dessus.
Mot de passe et alarme silencieuse pour les paiements
Pour les paiements importants ou inhabituels, la Banque rappelle un signataire autorisé et lui demande le mot de passe convenu. Un second mot de passe, prononcé sous la contrainte, ressemble à une confirmation ordinaire mais interrompt le paiement et déclenche aussitôt le protocole d'urgence convenu. Avec le consentement préalable de la société et celui des signataires, l'appel fait également l'objet d'une analyse des signes de stress dans la voix, en tant que signal supplémentaire pouvant à lui seul déclencher l'alerte.
Un second contrôle avant que la société ne paie
Avant qu'un paiement important ne soit effectué au profit d'un nouveau fournisseur ou vers des coordonnées bancaires modifiées, la Banque vérifie, sur demande, la facture, le bénéficiaire et le compte. C'est la parade contre les fausses factures, la fraude dite « au président » et les appels d'une voix qui ne ressemble qu'à celle du président.
Alerte précoce concernant la société et ses dirigeants
Les listes de sanctions, les bases de données de risques consultées par les banques, la presse et les fuites de données sont surveillées pour la société, ses propriétaires et ses administrateurs, afin que la société apprenne de notre part, en premier, une inscription ou une campagne la visant.
Rectification des informations
Les inscriptions erronées, la confusion avec une autre société, les procédures closes toujours présentées comme ouvertes et les publications mensongères sont corrigées par l'intermédiaire d'avocats inscrits au barreau : dossiers d'éclaircissement acceptés par les services de conformité d'autres banques, demandes de rectification adressées aux fournisseurs de bases de données, procédures de radiation, suppression des contenus illicites et actions contre les informations mensongères. Nous corrigeons ce qui est faux, périmé ou illicite ; nous ne dissimulons pas ce qui est vrai, et la Banque ne peut assister une partie légalement soumise à des sanctions.
Notes d'analyse des risques et formation
Notes d'information sur les pays dans lesquels la société exerce son activité ou envoie ses collaborateurs, et formation des dirigeants et de leurs assistants à la sécurité en voyage, à la prévention des enlèvements et aux techniques d'ingénierie sociale utilisées pour obtenir des paiements et des informations.
Toujours dans le respect de la loi
Chaque mission est licite, proportionnée et documentée. Les prestataires sont agréés lorsque la loi l'exige et tenus au respect des règles relatives à la protection des données, au droit du travail et à la vie privée. Aucune surveillance clandestine de personnes physiques, aucun stratagème d'usurpation d'identité, aucun piratage et aucun accès à des informations auxquelles l'entreprise n'a pas droit ne sont pratiqués ; les salariés ne sont surveillés que dans la mesure où la loi le permet et où les politiques de l'entreprise le prévoient. Les conclusions sont remises sous une forme exploitable devant un tribunal ou une autorité de régulation. La Banque décline toute mission qu'elle ne pourrait défendre devant l'un comme devant l'autre.
Le déroulement d'une mission
Un entretien confidentiel avec la direction de l'entreprise ou son conseil définit la mission.
Le périmètre, la méthode, les prestataires et le coût sont exposés par écrit avant tout commencement.
Les spécialistes sélectionnés exécutent la mission sous la supervision de la Banque.
L'entreprise reçoit les conclusions et les suites recommandées, documentées en vue d'un usage ultérieur.
Coût
Les prestations de sécurité sont tarifées à la mission, et non à l'heure selon un compteur ouvert. Chaque mission fait l'objet, avant son commencement, d'un périmètre et d'un prix établis par écrit.
Coûts de la sécurité et des analyses pour entreprises
| Service | Base |
|---|---|
| Premier entretien confidentiel | Sans frais |
| Missions : protection, inspections techniques, campagnes, diligence raisonnable, enquêtes | Devis établi pour chaque mission et convenu par écrit avant son commencement |
| Protection ou veille permanente | Honoraires mensuels convenus par écrit |
| Gestion de crise | Mobilisation immédiate ; coûts selon le cadre convenu ou la couverture de l'assureur |
| Éligibilité | Clientèle d'entreprises de la Banque |
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