Mentions légales

Veuillez noter que notre établissement opère exclusivement selon un modèle de banque d'investissement entièrement numérique. Nos bureaux d'Anjouan sont maintenus uniquement à des fins réglementaires, administratives, de conformité et de gouvernance, et ne constituent pas des locaux ouverts à la clientèle. En conséquence, ces bureaux ne sont pas ouverts au public, et aucune visite en personne, aucun rendez-vous ni aucune interaction avec la clientèle en agence n'est proposé ni autorisé.

Ce modèle opérationnel n'est ni inhabituel ni exceptionnel. Il reflète un modèle de services bancaires et financiers bien établi et internationalement reconnu, expressément envisagé et admis par les cadres prudentiels en vigueur émanant des principaux organismes de réglementation mondiaux et régionaux. En particulier, les normes internationales promulguées par le Comité de Bâle sur le contrôle bancaire, le Groupe d'action financière (GAFI), le Conseil de stabilité financière et, le cas échéant, des autorités régionales telles que l'Autorité bancaire européenne, ainsi que d'autres instances internationales, admettent que les banques et établissements financiers agréés puissent exercer leur activité sans réseau d'agences physiques, à condition que les exigences de gouvernance, de gestion des risques, de diligence raisonnable à l'égard de la clientèle et de résilience opérationnelle soient satisfaites par d'autres moyens.

Dans ce cadre, l'attention de l'autorité de supervision se porte non sur l'existence de locaux accessibles au public, mais sur l'adéquation des contrôles internes, la supervision exercée par la direction générale, la gestion du capital et de la liquidité, les dispositifs AML/CFT, la protection des données, la cybersécurité, la capacité d'audit, ainsi que l'aptitude de l'établissement à démontrer une conformité effective et une protection de la clientèle, selon une approche technologiquement neutre.

Parmi les banques exclusivement numériques bien connues figurent N26, Monzo, Starling Bank, Atom Bank, Nubank, KakaoBank, WeBank et MYbank. Dans chacun de ces cas, l'entrée en relation avec la clientèle, la gestion des comptes, les services transactionnels, la déclaration réglementaire, les échanges relatifs à la conformité et l'assistance à la clientèle s'effectuent entièrement par des canaux électroniques et numériques sécurisés, sans accès à des agences physiques pour les clients ou des tiers.

Notre modèle opérationnel est expressément aligné sur ces normes internationales et sur les attentes prudentielles en vigueur. Il est conçu pour assurer l'efficacité opérationnelle, la clarté réglementaire, la sécurité, l'évolutivité, la continuité de service et la réduction des coûts, tout en maintenant des contrôles internes rigoureux, des garanties complètes de protection des données et un dispositif de conformité pleinement cohérent avec les lois, règlements et orientations réglementaires applicables.

L'ensemble de la correspondance, des services, des notifications et de l'assistance est par conséquent fourni exclusivement à distance, par l'intermédiaire de nos plateformes électroniques autorisées et de nos canaux de communication désignés.

Nous vous remercions de votre compréhension.