Clientela corporate e istituzionale
Sicurezza e Intelligence aziendale
Tutelare la società, il suo personale e il suo nome
Un'azienda è esposta contemporaneamente su tre fronti: le proprie persone quando viaggiano, le proprie informazioni quando i concorrenti le vogliono ottenere e la propria reputazione quando qualcuno decide di danneggiarla. I clienti corporate della Banca dispongono di un unico interlocutore per tutti e tre.
Come per il servizio Concierge & Security della Banca dedicato alla clientela privata, la Banca non pretende di fare tutto da sé. Definisce l'incarico insieme alla società, seleziona gli specialisti autorizzati più idonei a eseguirlo, li istruisce e li supervisiona, e resta responsabile fino alla chiusura della pratica. La società si rapporta con la Banca, e ciò che apprende rimane presso la Banca.
Che cosa comprende il servizio
Dirigenti in viaggio
Valutazione del rischio di viaggio prima di ogni trasferta verso destinazioni a rischio più elevato, trasporti e alloggi verificati, agenti di protezione ravvicinata abilitati nel Paese di impiego, autisti di protezione e gestione dello spostamento con punti di controllo. Ove la situazione lo richieda, la protezione armata viene organizzata inoltre in loco tramite agenti abilitati a livello locale. Su richiesta sono disponibili agenti donne.
Difesa dallo spionaggio industriale
Bonifiche tecniche di sale del consiglio, uffici direzionali, veicoli e camere d'albergo alla ricerca di dispositivi di ascolto e telecamere occulte; protezione delle data room e delle trattative sensibili; verifica delle modalità con cui le informazioni riservate escono dalla società, attraverso persone, dispositivi o partner; programmi di gestione del rischio interno definiti con il consulente legale della società.
Campagne di diffamazione e disinformazione
Individuazione tempestiva di campagne coordinate su notizie, social media e piattaforme di recensioni; analisi di chi vi sia dietro e di come si diffondano; conservazione delle prove idonee a reggere in giudizio; e una risposta pianificata con i legali e i consulenti per la comunicazione della società, dalle rettifiche e richieste di rimozione ai provvedimenti inibitori.
Due diligence sulle controparti e di integrità
Conoscere la controparte prima di firmare: verifiche di background e di integrità su controparti, agenti, distributori, partner di joint venture e società target di acquisizioni, comprensive di assetto proprietario, esposizione alle sanzioni, contenziosi e reputazione, tramite investigatori autorizzati.
Supporto nei contenziosi e rintracciamento di beni
Indagini su frodi, sottrazione di segreti commerciali e inadempimenti contrattuali; rintracciamento di beni in più giurisdizioni ai fini del recupero, in collaborazione con il consulente legale della società e nel rispetto delle norme procedurali dei tribunali interessati.
Gestione delle crisi
Sequestro, estorsione, estorsione informatica, minacce al personale, disordini civili o calamità naturali: una sola chiamata avvia la risposta. Squadre specializzate ricercano e recuperano il personale disperso, lo sottraggono al pericolo e ne dispongono l'evacuazione via terra, via mare o per via aerea; i consulenti di crisi delle compagnie assicurative, le società di risposta agli incidenti, gli avvocati e, ove possibile, le autorità vengono coinvolti sin dalla prima ora.
Il Suo denaro è al sicuro presso di noi. Così come la Sua società.
Una protezione che ha inizio dal conto: questi servizi sono a disposizione della clientela corporate della Banca, in aggiunta agli incarichi sopra descritti.
Parola in codice e allarme silenzioso per i pagamenti
Per pagamenti di importo rilevante o inusuali la Banca richiama un firmatario autorizzato e richiede la parola in codice concordata. Una seconda parola in codice, pronunciata sotto costrizione, suona come una normale conferma ma blocca il pagamento e attiva immediatamente il protocollo di emergenza concordato. Con il consenso preventivo della società e dei firmatari, la chiamata viene inoltre analizzata alla ricerca di segnali di stress nella voce, quale ulteriore indicatore in grado di far scattare l'allarme di per sé.
Un secondo controllo prima che la società effettui il pagamento
Prima che un pagamento di importo rilevante sia disposto a favore di un nuovo fornitore o di coordinate bancarie modificate, la Banca verifica su richiesta la fattura, il destinatario e il conto. È la difesa contro le fatture contraffatte, la cosiddetta frode del CEO e le telefonate in cui una voce soltanto simile a quella del presidente impartisce istruzioni.
Allerta tempestiva sulla società e sui suoi dirigenti
Le liste di sanzioni, le banche dati di rischio consultate dalle banche, la stampa e le fughe di dati vengono monitorate per conto della società, dei suoi titolari e dei suoi amministratori, in modo che la società venga a conoscenza da noi, per primi, di un'inclusione in una lista o di una campagna diffamatoria.
Rettifica delle informazioni
Segnalazioni errate, confusione con un'altra società, procedimenti conclusi ancora indicati come pendenti e pubblicazioni non veritiere vengono corretti tramite avvocati abilitati: fascicoli di chiarimento accettati dai reparti di compliance di altre banche, richieste di rettifica ai fornitori di banche dati, procedimenti di cancellazione, rimozione di contenuti illeciti e azioni contro notizie non veritiere. Correggiamo ciò che è falso, superato o illecito; non occultiamo ciò che è vero, e la Banca non può assistere un soggetto legittimamente sottoposto a sanzioni.
Briefing e formazione sui rischi
Briefing sui Paesi in cui la società opera o invia il proprio personale, e formazione per dirigenti e assistenti in materia di sicurezza nei viaggi, prevenzione dei sequestri e tecniche di ingegneria sociale utilizzate per ottenere pagamenti e informazioni.
Sempre nel rispetto della legge
Ogni incarico è lecito, proporzionato e documentato. I fornitori sono muniti di licenza ove la legge lo richieda e sono vincolati dalla normativa in materia di protezione dei dati, di lavoro e di riservatezza. Non vi è alcuna sorveglianza occulta di persone private, alcun pretexting, alcuna intrusione informatica e alcun accesso a informazioni cui la società non abbia diritto; i dipendenti sono monitorati soltanto laddove la legge lo consenta e le politiche interne della società lo prevedano. I risultati sono consegnati in una forma utilizzabile dinanzi a un tribunale o a un'autorità di vigilanza. La Banca rifiuta qualsiasi incarico che non potrebbe difendere dinanzi all'uno o all'altra.
Come si svolge un incarico
Un colloquio riservato con il management o con il consulente legale della società definisce l'incarico.
Ambito, metodo, fornitori e costi sono definiti per iscritto prima dell'avvio di qualsiasi attività.
Gli specialisti selezionati svolgono il lavoro sotto la supervisione della Banca.
La società riceve gli esiti e le raccomandazioni sui passi successivi, documentati per un utilizzo futuro.
Costi
I servizi di sicurezza sono tariffati per incarico e non a ore con un conteggio aperto. Ogni incarico è corredato, prima dell'avvio, da un ambito di intervento e da un prezzo definiti per iscritto.
Costi di sicurezza e intelligence aziendale
| Servizio | Base |
|---|---|
| Primo colloquio riservato | Nessun costo |
| Incarichi: protezione, bonifiche, campagne, due diligence, indagini | Quotato per singolo incarico e concordato per iscritto prima dell’avvio |
| Protezione o monitoraggio continuativi | Canone mensile concordato per iscritto |
| Gestione delle crisi | Attivazione immediata; costi secondo il quadro concordato o la copertura dell'assicuratore |
| Requisiti di ammissibilità | Clientela corporate della Banca |
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