بيانات الناشر

يُرجى العلم بأن مؤسستنا تعمل حصرًا وفق نموذج مصرفي استثماري رقمي بالكامل. ويُحتفظ بمكاتبنا في أنجوان لأغراض تنظيمية وإدارية وأغراض الامتثال والحوكمة فحسب، ولا تُعدّ مقرات مخصصة لاستقبال العملاء. وعليه، فإن هذه المكاتب غير مفتوحة للجمهور، ولا تُتاح أي زيارات شخصية أو اجتماعات أو تعاملات مع العملاء على مستوى الفروع، ولا يُسمح بها.

إن هيكل التشغيل هذا ليس غير مألوف ولا استثنائياً. فهو يعكس نموذجاً راسخاً ومعترفاً به دولياً في الأعمال المصرفية والخدمات المالية، تتوخّاه صراحةً الأطر الإشرافية السائدة الصادرة عن كبرى الهيئات التنظيمية العالمية والإقليمية وتقرّ به. وعلى وجه الخصوص، تقرّ المعايير الدولية الصادرة عن لجنة بازل للرقابة المصرفية، وفريق العمل المالي (FATF)، ومجلس الاستقرار المالي، وعند الاقتضاء السلطات الإقليمية مثل الهيئة المصرفية الأوروبية، وغيرها من الهيئات الدولية، بجواز أن تعمل المصارف والمؤسسات المالية المرخّصة دون شبكات فروع مادية، شريطة استيفاء متطلبات الحوكمة وإدارة المخاطر والعناية الواجبة تجاه العملاء والمرونة التشغيلية بوسائل بديلة.

وفي هذا الإطار، لا ينصبّ التركيز الرقابي على وجود مقار متاحة للجمهور، بل على كفاية الضوابط الداخلية، ورقابة الإدارة العليا، وإدارة رأس المال والسيولة، وأنظمة AML/CFT، وحماية البيانات، والأمن السيبراني، وقابلية التدقيق، وقدرة المؤسسة على إثبات الامتثال الفعّال وحماية العملاء على أساس الحياد التقني.

ومن الأمثلة المعروفة على المصارف الرقمية بالكامل: N26 وMonzo وStarling Bank وAtom Bank وNubank وKakaoBank وWeBank وMYbank. ففي كل حالة من هذه الحالات، تُنجَز عمليات تأهيل العملاء، وإدارة الحسابات، والخدمات المعاملاتية، وإعداد التقارير التنظيمية، والتفاعلات المتعلقة بالامتثال، ودعم العملاء بالكامل عبر قنوات إلكترونية ورقمية آمنة، دون إتاحة الوصول إلى فروع مادية للعملاء أو للغير.

يتواءم نموذج عملنا التشغيلي صراحةً مع هذه المعايير الدولية والتوقعات الرقابية السائدة. وقد صُمّم لضمان الكفاءة التشغيلية والوضوح التنظيمي والأمن وقابلية التوسع واستمرارية الخدمة وخفض التكاليف، مع الحفاظ على ضوابط داخلية قوية وضمانات كاملة لحماية البيانات وإطار للامتثال يتسق تمامًا مع القوانين والأنظمة والتوجيهات التنظيمية المعمول بها.

ولذلك تُقدَّم جميع المراسلات والخدمات والإشعارات وخدمات الدعم حصراً عن بُعد عبر منصاتنا الإلكترونية المعتمدة وقنوات الاتصال المحددة.

نشكركم على تفهمكم.