קונסיירז' וביטחון

הגנה על מנהלים

אבטחה אישית למנהל ולמשפחה, בנסיעה, באירוע או כמשימה קבועה. קציני האבטחה מורשים במקום פעילותם, עוברים סינון, ונבחרים בהתאם לשפה ולשיקול הדעת לא פחות מאשר להכשרה. כאשר המשפחה מבקשת זאת, בנות משפחה מאובטחות על ידי קצינות בלבד; קצינות כאלה נדירות, ואנו מוצאים אותן. נהגים מאובטחים וכלי רכב מתאימים מסודרים יחד עמם. אבטחה חמושה, כאשר המצב מחייב זאת, מאורגנת בנוסף באתר באמצעות קצינים בעלי רישיון מקומי.

אבטחת מגורים ונסיעות

הערכה עצמאית של בית מגורים, משרד או יאכטה, בצירוף המלצות שמשק בית יכול לחיות איתן. לפני נסיעה ליעדים בסיכון גבוה יותר: תדרוך סיכונים, תחבורה ולינה שנבדקו מראש, הסדרי דיווח וצ׳ק-אין, ותוכנית לעזיבה מהירה במידת הצורך.

מודיעין פרטי

דעו עם מי אתם עושים עסקים לפני שאתם חותמים, משקיעים או מגייסים. בדיקת נאותות של צדדים נגדיים והשקעות, סינון רקע של מועמדים לעבודה, מעקב אחר מה שמתפרסם על המשפחה ואיתור נכסים בהליכים משפטיים ובגבייה, באמצעות חוקרים ויועצים משפטיים בעלי רישיון.

אותה תשומת לב מורחבת גם למעגל הילדים. לפני ששוהה ילד אצל חברים חדשים, מטייל עמם או מביא מכר חדש אל המשפחה, אנו בוחנים בדיסקרטיות את משקי הבית ואת המבוגרים המעורבים, ממקורות גלויים ובמסגרת דיני הגנת המידע, כדי שהמשפחה לא תיתקל בהפתעות.

הגנה דיגיטלית

משפחות אמידות מאותרות ברשת לפני שפונים אליהן באופן אישי. אנו סוקרים מה ניתן למצוא על המשפחה, דואגים להסרת מידע אישי חשוף במקום שהחוק מתיר זאת, ומאבטחים את המכשירים והחשבונות החשובים ביותר.

תגובה למשברים, חיפוש והצלה, חילוץ

במקרה של חטיפה, ניסיון סחיטה, איום, אי-שקט אזרחי, אסון טבע, תאונה במסע הרים או בצלילה, או היעדרות של בן משפחה בחו"ל, שיחה אחת מפעילה את המענה. צוותים מומחים מחפשים ומחלצים נעדרים, לרבות חילוץ בהרים ומתחת למים, מוציאים בני משפחה מסכנה ומפנים אותם למקום בטוח, ביבשה, בים או באוויר. יועצי המשבר של חברת הביטוח, עורכי דין, ובכל מקום שניתן גם הרשויות, מוזמנים ומתואמים מהשעה הראשונה.

במסגרת החוק, תמיד

כל מטלה היא חוקית, מידתית ומתועדת. ספקי השירות בעלי רישיון במקום שבו החוק מחייב זאת, והם כפופים לדיני הגנת המידע. אין מעקב סמוי אחר אנשים פרטיים, אין התחזות במטרה לחלץ מידע, ואין גישה למידע שהלקוח אינו זכאי לו. כאשר נדרשת הגנה חמושה, היא מאורגנת בנוסף במקום, באמצעות קצינים בעלי רישיון באותה מדינה ובמסגרת דיניה. הבנק דוחה כל בקשה שלא יוכל להגן עליה בפני בית משפט או רגולטור.

מילת קוד והתראה שקטה

בתשלומים גדולים או חריגים הבנק מתקשר ללקוח ומבקש את מילת הקוד המוסכמת. כל לקוח מסכים גם על מילת קוד שנייה לשימוש בלחץ. כאשר היא נמסרת במקום הראשונה, היא נשמעת לכל מאזין כאישור רגיל, אך הבנק יודע מיד שהלקוח נמצא בסכנה: התשלום אינו יוצא מהבנק, ונוהל החירום המוסכם מופעל לאלתר. בהסכמה מראש של הלקוח, השיחה מנותחת גם לאיתור סימני מתח בקול. הניתוח הוא אות נוסף שיכול להפעיל את ההתראה בפני עצמו; הוא לעולם אינו מחליף את מילת הקוד.

מבט שני לפני התשלום

לפני העברת תשלום גדול לנמען חדש, הבנק בודק לפי בקשה את החשבונית, את הנמען ואת פרטי החשבון. חשבוניות מזויפות, פרטי בנק ששונו ושיחות מקול שרק נשמע כשותף הם בין ההונאות היקרות ביותר; רוב הבנקים מבצעים ובודקים לאחר מכן. אנו בודקים תחילה.

התרעה מוקדמת לגביך

אנו עוקבים, מטעם הלקוח, אחר רשימות הסנקציות, מאגרי הסיכון שבנקים מתייעצים בהם, העיתונות ודליפות נתונים ידועות. אם שם הלקוח מופיע, הלקוח שומע על כך מאיתנו, לפני שבנקים או צדדים נגדיים אחרים יגיבו.

תיקון הרשומה

חלק ניכר ממה שמופיע שגוי: אדם בעל שם זהה הנמצא ברשימת סנקציות, תיק סגור המוצג כפתוח, חברה שהתבלבלה עם אחרת, כתבה מוציאה דיבה. באמצעות עורכי דין מורשים אנו דואגים לתיקון רישומים כאלה: תיקי הבהרה המתקבלים במחלקות הציות של בנקים אחרים, בקשות תיקון לספקי מסדי הנתונים, הליכי הסרה מרשימות בפני הרשות או בית המשפט הנוגעים בדבר, הסרה מתוצאות החיפוש במקום שבו דיני הגנת המידע מקנים זאת, ופעולה נגד פרסומים כוזבים. אנו מתקנים את מה שאינו נכון, שאינו עדכני או שפורסם שלא כדין. איננו מסתירים את מה שנכון, ואדם הכפוף כדין לסנקציות הוא אדם שהבנק אינו רשאי לסייע לו.

אם אינכם יכולים לפעול

הוראות חתומות ומוחזקות בידי הבנק, אנשי אמון בשמם ושחרור כספים לפי עיקרון ארבע העיניים, ליום שבו הלקוח נעדר, מוחזק או אינו מסוגל להחליט. רוב המשפחות מגלות רק בשעת חירום שאיש אינו יכול להגיע לחשבונות.

תוכנית ב'

מגורים שניים או אזרחות, חשבון שכבר ממומן בשיפוט אחר, מתכות יקרות בכספת בחו"ל ומסלול יציאה מתועד: הכנה בעתות רגיעה, כדי שיהיה מוכן כשהעתים אינן כאלה.

כספת מסמכים

מקורות של צוואות, שטרי בעלות ותעודות נשמרים בבטחה, ועותקים מאובטחים של דרכונים ומסמכים מרכזיים זמינים לשליפה בכל מקום בעולם כשהם אובדים או נדרשים בהתראה קצרה.

הגנה על קרובי משפחה מבוגרים

בהסכמת הלקוח המבוגר, תשלומים חריגים מפעילים שיחה לאדם אמון שהלקוח מינה. הדבר מגן מפני הונאות טלפוניות, הונאות רומנטיות ומי שמחזר אחר ירושה.

מילת קוד משפחתית נגד דיפ-פייק

ניתן כיום לזייף בצורה משכנעת קול או פנים על גבי מסך. מילת קוד שהוסכמה בתוך המשפחה ועם עוזריה, בצירוף תדרוך קצר, עוצרת את השיחה הטוענת כי ילד נפגע בתאונה ויש להעביר כסף מיד.

הכשרה למשפחה

תדריכים בנושא התנהגות בנסיעות לילדים הלומדים בחו"ל, מניעת חטיפה עבור בעלי העניין, והרגלים השומרים על תנועות המשפחה הרחק מעין הציבור.

אימות אותנטיות לפני הרכישה

אמנות, שעונים, תכשיטים ופריטי אספנות הנבדקים על ידי מומחים עצמאיים לפני הרכישה: מקור, בעלות, מצב ואותנטיות, כדי שהמחיר ששולם ירכוש את מה שהוא מתיימר לרכוש.

תדריכי סיכונים

תדריכים מפי אנליסטים מומחים על המדינות שבהן המשפחה מתגוררת, מטיילת או משקיעה: בקרת הון, סנקציות, הפקעה, אי-שקט, ומשמעותם לתוכניות המשפחה.

נסיעות וחיים בהתאם לאורח חיים דתי שומר מצוות

הסדרי כשרות וחלאל, נסיעות ולינה התואמות את השבת, ופרטים רבים אחרים המאפשרים למשפחות שומרות מצוות לנסוע כפי שהן חיות.