礼宾与安保

高管保护

为委托人及其家人提供贴身保护,可用于出行、活动或作为长期委托。保护人员在其工作所在地持牌,经过审查,选择时既看重培训背景,也看重语言能力和谨慎作风。如家族有此意愿,女性家庭成员仅由女性保护人员负责保护;此类人员稀缺,我们会设法觅得。同时安排保护性驾驶员和合适的车辆。如情况需要,另可通过当地持牌人员在现场组织武装保护。

住所与出行安保

对住宅、办公室或游艇进行独立评估,并提出家庭可切实执行的建议。前往风险较高的目的地之前:提供风险简报,安排经审核的交通与住宿、报到联络机制,以及必要时迅速撤离的预案。

私人研究洞察

在签署、投资或聘用之前,先了解交易对象。对交易对手和投资项目进行尽职调查,对拟聘人员进行背景审查,监测与家庭有关的公开信息,并通过持牌调查人员和律师在诉讼及追偿中追查资产。

我们对子女社交圈同样予以审慎关注。在子女与新结识的朋友同住、同行,或将新相识者引入家庭之前,我们会依据公开信息并在数据保护法范围内,谨慎了解相关家庭及成年人的情况,使家族不致遭遇意外。

数字安全防护

富裕家族往往在被当面接触之前,就已在网络上被人找到。我们审查网络上可查得的家族相关信息,在法律允许的范围内清除已暴露的个人数据,并加固最为重要的设备和账户的安全。

危机应对、搜救与撤离

遇到绑架、勒索企图、威胁、社会动乱、自然灾害、登山探险或潜水中的意外,或家庭成员在国外失联时,一个电话即可启动应对。专业团队负责搜寻并找回失联者(包括山地与水下救援),将家庭成员从险境中撤出并经陆路、海路或空路转移至安全地点。保险公司的危机顾问、律师以及(在可能的情况下)有关当局,自第一小时起即被召集并协调。

始终在法律框架之内

每项委托均合法、适度并有书面记录。服务提供方在法律要求时均持有相应牌照,并受数据保护法约束。本行不对私人个人实施任何秘密监控,不采用假托身份套取信息的手段,亦不获取客户无权获得的信息。如需武装保护,则另行在当地安排,由在该国持牌的人员依照该国法律执行。凡无法在法院或监管机构面前自证合理的请求,本行一概拒绝。

暗语与无声警报

对于大额或不寻常的付款,本行会回拨客户并要求提供约定的暗语。每位客户还会另行约定第二个暗语,用于受胁迫的情形。若以此暗语代替第一个暗语,在旁听者听来只是一次普通的确认,但本行会立即知悉客户处于危险之中:该笔付款不会从本行汇出,并立即启动约定的应急程序。经客户事先同意,本行还会对通话进行分析,以识别声音中的紧张迹象。该分析是可以独立触发警报的附加信号,绝不取代暗语。

付款之前,再作一次审视

在大额款项汇给新收款人之前,本行可应要求核查发票、收款人及账户信息。伪造发票、变更银行账户信息,以及冒充合作伙伴声音的来电,属于损失最为惨重的欺诈手段;多数银行先执行后核查,而我们先核查。

关于自身信息的预警

我们代客户监测制裁名单、银行查询所用的风险数据库、媒体报道以及已知的数据泄露事件。如客户姓名出现其中,我们会先于其他银行或交易对手作出反应之前通知客户。

更正不实记录

所显示的信息中有许多是错误的:同名者被列入制裁名单、已结案件仍显示为未结、公司被与另一家公司混淆、含有诽谤内容的文章。我们通过具有执业资格的律师更正此类条目:提交其他银行合规部门认可的澄清材料,向数据库提供商提出更正请求,向有关主管机构或法院申请除名,在数据保护法律允许的情况下要求从搜索结果中删除,并对不实publications采取法律行动。我们更正的是错误、过时或被非法发布的内容。我们不会掩盖真实的事实;对于依法受到制裁的人士,本行不得提供协助。

如您无法行事

由本行保管的密封指示、指定的受信任人士,以及依据四眼原则放款的机制,以应对客户失联、被扣留或无法作出决定的情形。多数家庭直到紧急时刻才发现,无人能够动用账户。

备用方案

第二居所或第二国籍、已在其他司法管辖区注资的账户、存放于境外金库的贵金属,以及一条有据可查的退出路径:在平静时期预先筹备,以便在局势不稳时随时可用。

文件保管库

遗嘱、契据和证书的原件妥善保管;护照及重要文件的安全副本在遗失或需要紧急使用时,可在全球任何地方调取。

长辈亲属的保护

经年长客户同意,异常付款将触发致电客户指定的受信任人士。此举可防范电话诈骗、情感诈骗以及觊觎遗产者。

以家庭暗语防范深度伪造

如今,声音或屏幕上的面孔都可能被逼真地伪造。家族内部及其助理人员事先约定一个暗语,并辅以简短的说明,即可挡住那些谎称子女发生意外、须立即汇款的电话。

家庭培训

为在国外求学的子女提供出行行为简报,为主要当事人提供防范绑架的指引,并介绍有助于使家庭行踪不为外界所知的习惯。

购买前的真伪鉴定

艺术品、手表、珠宝及收藏品在购买前由独立专家鉴定:来源、所有权、状况及真伪,确保所付价款所购之物名实相符。

风险简报

由专业分析师就家庭居住、出行或投资所在国家提供简报:资本管制、制裁、征收、动荡局势,以及这些因素对家庭规划的意义。

审慎的出行与生活

符合犹太洁食与清真规范的安排、符合安息日要求的出行与住宿,以及诸多细节,使恪守教规的家庭得以一如日常地出行。