Kodeksy postępowania

Kodeks postępowania IFB

Wprowadzenie

Niniejszy Kodeks postępowania określa standardy etyczne i zawodowe oczekiwane od każdego pracownika IFB. Wyznacza kierunek naszych działań i decyzji ku najwyższym standardom uczciwości, szacunku i odpowiedzialności.

Zasady etyczne

1. Rzetelność i uczciwość. Każdy pracownik wykonuje swoje obowiązki rzetelnie i uczciwie oraz zapewnia dokładność i przejrzystość w całej komunikacji i we wszystkich transakcjach.
2. Profesjonalizm. Pracownicy traktują współpracowników, klientów i partnerów biznesowych z szacunkiem i uprzejmością oraz zawsze działają zgodnie z najwyższymi standardami zawodowymi.
3. Poufność. Informacje poufne i wrażliwe muszą być chronione. Pracownicy chronią prywatność naszych klientów oraz informacje stanowiące własność Banku przed nieuprawnionym ujawnieniem.
4. Przestrzeganie prawa. Ścisłe przestrzeganie przepisów prawa, regulacji i polityk wewnętrznych jest obowiązkowe. Pracownicy muszą znać normy regulacyjne mające zastosowanie do ich stanowisk.
5. Konflikty interesów. Pracownicy unikają wszelkich sytuacji, które mogą prowadzić do konfliktu interesów, oraz zgłaszają każdy potencjalny konflikt kierownictwu w celu uzyskania wskazówek i jego rozstrzygnięcia.

Standardy operacyjne

1. Obsługa klienta. Zapewniamy naszym klientom znakomitą obsługę i zaspokajamy ich potrzeby sprawnie, uważnie i profesjonalnie.
2. Zarządzanie ryzykiem. Pracownicy uczestniczą w zarządzaniu ryzykiem w Banku i przestrzegają wszystkich zasad i procedur dotyczących ryzyka, aby chronić interesy naszych Klientów oraz Banku.
3. Ochrona aktywów. Pracownicy odpowiadają za prawidłowe wykorzystanie oraz zabezpieczenie fizycznych i cyfrowych aktywów Banku.

Miejsce pracy

1. Różnorodność i włączenie. IFB opowiada się za różnorodnym i inkluzywnym miejscem pracy. Dyskryminacja, molestowanie i niesprawiedliwe traktowanie jakiegokolwiek rodzaju nie są tolerowane.
2. Rozwój zawodowy. Bank wspiera rozwój zawodowy swoich pracowników i zachęca do ustawicznego kształcenia.
3. Zdrowie i bezpieczeństwo. Bezpieczne i zdrowe środowisko pracy jest priorytetem. Pracownicy zgłaszają kierownictwu wszelkie zagrożenia i obawy dotyczące bezpieczeństwa.

Odpowiedzialność i egzekwowanie przepisów

1. Zgłaszanie naruszeń. Pracownicy są zachęcani do zgłaszania naruszeń niniejszego Kodeksu lub innych zastrzeżeń odpowiednimi kanałami, bez obawy przed działaniami odwetowymi.
2. Postępowanie dyscyplinarne. Naruszenie Kodeksu skutkuje odpowiednimi środkami dyscyplinarnymi, od upomnienia po zawieszenie lub zwolnienie, stosownie do wagi naruszenia.
3. Przegląd. Kodeks jest regularnie poddawany przeglądowi i aktualizowany w miarę rozwoju przepisów prawa, regulacji i najlepszych praktyk.

Niniejszy Kodeks stanowi fundament ram etycznych IFB i odzwierciedla nasze zaangażowanie w doskonałość, uczciwość oraz odpowiedzialność społeczną. Od każdego pracownika oczekuje się jego przestrzegania. Przestrzeganie Kodeksu to coś więcej niż stosowanie się do przepisów: jest podstawą naszej kultury korporacyjnej oraz zaufania, jakim darzą nas klienci, akcjonariusze i społeczności.