Procedura
La preghiamo di pianificare e successivamente compilare il questionario prima di procedere alla prenotazione della Sua riunione.
La presente videoconferenza è riservata esclusivamente alla comunicazione tra un cliente esistente di IFB e i funzionari autorizzati della Banca. La partecipazione è strettamente limitata al cliente e ai suoi rappresentanti debitamente incaricati, quali consulenti legali, consulenti finanziari o dirigenti societari formalmente registrati negli archivi della Banca.
Può essere convocata su iniziativa del cliente in qualsiasi fase del rapporto bancario, sia per questioni ordinarie sia in relazione a esigenze strategiche, amministrative od operative più complesse. Scopo della sessione è offrire al cliente un canale sicuro, diretto e riservato per confrontarsi in tempo reale con il personale direttivo della Banca.
Gli argomenti tipicamente trattati in tali sessioni comprendono, a titolo non esaustivo:
- chiarimenti sull'operatività del conto, sullo stato delle operazioni o sui requisiti documentali
- modifiche alla struttura dei conti, compresi gli aggiornamenti relativi alla titolarità effettiva, ai firmatari autorizzati o ai recapiti
- presentazione di nuovi documenti o dichiarazioni in relazione all'evoluzione delle attività o delle giurisdizioni del cliente
- discussione di servizi bancari su misura, strutturazione di prodotti o assetti fiduciari
- coordinamento della gestione di relazioni multigiurisdizionali o a livello di gruppo
- escalation di problematiche tecniche o di servizio non risolte tramite il supporto clienti ordinario
- dialogo riservato in merito a possibili sviluppi di natura reputazionale, di compliance o connessi al rischio
- ecc.
Sebbene non si tratti di una videoconferenza richiesta da obblighi di compliance, la sessione si svolge nel rispetto delle politiche interne di governance e regolamentari di IFB. I principali elementi emersi possono essere registrati nel fascicolo relativo al rapporto con il cliente e, ove necessario, le funzioni interne competenti (ad es. legale, compliance, rischio) possono essere consultate dopo l'incontro per esaminare richieste o questioni specifiche.
Tali incontri sono concepiti per rafforzare l'impegno di IFB in termini di discrezione, tempestività e trasparenza nei rapporti con la clientela di elevato standing e con i partner istituzionali.
Dichiarazione di esclusione di responsabilità in materia di registrazione regolamentare
Ai fini di maggiore chiarezza, IFB comunica con la presente a tutti i partecipanti che tutte le videoconferenze Zoom organizzate od ospitate da IFB, o alle quali IFB partecipa, sono registrate, integralmente o in parte, per finalità regolamentari, legali, di compliance, di vigilanza, di audit, di gestione del rischio e probatorie. Accedendo, partecipando o comunque prendendo parte a una tale videoconferenza, ciascun partecipante riconosce, accetta e acconsente espressamente e in via irrevocabile alla registrazione audiovisiva, al trattamento, alla conservazione, all'archiviazione, all'esame e, ove richiesto, alla comunicazione di tali registrazioni alle autorità di vigilanza, regolamentari, giudiziarie o comunque legittimate competenti, in conformità alle leggi, ai regolamenti e ai quadri di governance interni applicabili.
Qualora un partecipante non acconsenta a tale registrazione, lo stesso non è autorizzato a partecipare, accedere o comunque prendere parte alla videoconferenza e deve disconnettersi immediatamente.