Concierge und Sicherheit

Personenschutz für Führungskräfte

Personenschutz für den Mandanten und die Familie, auf einer Reise, bei einer Veranstaltung oder als Dauerauftrag. Die Personenschützer sind am Einsatzort zugelassen, überprüft und werden ebenso nach Sprachkenntnissen und Diskretion wie nach ihrer Ausbildung ausgewählt. Wünscht die Familie dies, werden weibliche Familienmitglieder ausschließlich von Personenschützerinnen begleitet; solche Kräfte sind selten, wir finden sie. Schutzfahrer und geeignete Fahrzeuge werden mit ihnen abgestimmt. Bewaffneter Schutz, soweit die Lage ihn erfordert, wird zusätzlich vor Ort über lokal zugelassene Kräfte organisiert.

Sicherheit von Wohnsitz und Reisen

Eine unabhängige Beurteilung eines Wohnsitzes, eines Büros oder einer Yacht, mit Empfehlungen, die ein Haushalt im Alltag umsetzen kann. Vor Reisen in Länder mit erhöhtem Risiko: eine Risikoeinschätzung, geprüfte Beförderungs- und Unterkunftsangebote, Check-in-Vereinbarungen sowie ein Plan für ein rasches Verlassen des Landes im Bedarfsfall.

Private Marktanalysen

Wissen, mit wem Sie es zu tun haben, bevor Sie unterzeichnen, investieren oder einstellen. Sorgfaltsprüfung von Gegenparteien und Anlagen, Hintergrundprüfung künftiger Mitarbeiter, Beobachtung dessen, was über die Familie veröffentlicht wird, sowie das Aufspüren von Vermögenswerten in Rechtsstreitigkeiten und bei Rückforderungen, durch zugelassene Ermittler und Rechtsberater.

Dieselbe Sorgfalt gilt für das Umfeld der Kinder. Bevor ein Kind bei neuen Freunden übernachtet, mit ihnen reist oder neue Bekannte in die Familie einführt, betrachten wir die beteiligten Haushalte und Erwachsenen diskret, aus öffentlichen Quellen und im Rahmen des Datenschutzrechts, damit die Familie keine Überraschungen erlebt.

Digitaler Schutz

Vermögende Familien werden im Internet gefunden, bevor man sie persönlich anspricht. Wir prüfen, was über die Familie auffindbar ist, lassen offengelegte personenbezogene Daten entfernen, soweit das Recht dies zulässt, und sichern die wichtigsten Geräte und Konten.

Krisenreaktion, Suche und Rettung, Evakuierung

Bei einer Entführung, einem Erpressungsversuch, einer Drohung, Unruhen, einer Naturkatastrophe, einem Unfall bei einer Bergexpedition oder einem Tauchgang oder wenn ein Familienmitglied im Ausland vermisst wird, setzt ein Anruf die Reaktion in Gang. Spezialisierte Teams suchen Vermisste und bergen sie, einschließlich Berg- und Unterwasserrettung, bringen Familienmitglieder aus der Gefahrenzone und evakuieren sie in Sicherheit, auf dem Land-, See- oder Luftweg. Die Krisenberater des Versicherers, Rechtsanwälte und, wo immer möglich, die Behörden werden von der ersten Stunde an hinzugezogen und koordiniert.

Stets im Rahmen des Gesetzes

Jeder Auftrag ist rechtmäßig, verhältnismäßig und dokumentiert. Die Dienstleister sind zugelassen, soweit das Gesetz dies verlangt, und an das Datenschutzrecht gebunden. Es gibt keine verdeckte Überwachung von Privatpersonen, kein Pretexting und keinen Zugriff auf Informationen, auf die der Kunde keinen Anspruch hat. Wird bewaffneter Schutz benötigt, wird er zusätzlich vor Ort über Kräfte organisiert, die in dem jeweiligen Land zugelassen sind, und im Rahmen von dessen Recht. Die Bank lehnt jede Anfrage ab, die sie nicht vor einem Gericht oder einer Aufsichtsbehörde vertreten könnte.

Codewort und stiller Alarm

Bei umfangreichen oder ungewöhnlichen Zahlungen ruft die Bank den Kunden zurück und fragt nach dem vereinbarten Codewort. Jeder Kunde vereinbart zudem ein zweites Codewort für den Fall einer Zwangslage. Wird es anstelle des ersten genannt, klingt es für jeden Mithörer wie eine gewöhnliche Bestätigung; die Bank weiß jedoch sofort, dass sich der Kunde in Gefahr befindet: Die Zahlung verlässt die Bank nicht, und das vereinbarte Notfallprotokoll wird unverzüglich eingeleitet. Mit vorheriger Einwilligung des Kunden wird das Gespräch zusätzlich auf Anzeichen von Stress in der Stimme analysiert. Diese Analyse ist ein ergänzendes Signal, das für sich genommen Alarm auslösen kann; sie ersetzt niemals das Codewort.

Ein zweiter Blick vor der Zahlung

Bevor eine große Zahlung an einen neuen Empfänger erfolgt, prüft die Bank auf Anfrage die Rechnung, den Empfänger und die Kontodaten. Gefälschte Rechnungen, geänderte Bankverbindungen und Anrufe einer Stimme, die nur wie ein Geschäftspartner klingt, gehören zu den kostspieligsten Betrugsformen; die meisten Banken führen aus und prüfen später. Wir prüfen zuerst.

Frühwarnung zur eigenen Person

Wir beobachten im Auftrag des Kunden die Sanktionslisten, die von Banken herangezogenen Risikodatenbanken, die Presse und bekannte Datenlecks. Erscheint der Name des Kunden, erfährt der Kunde dies von uns, noch bevor andere Banken oder Gegenparteien reagieren.

Berichtigung der Datenlage

Vieles, was dort erscheint, ist unzutreffend: ein Namensvetter auf einer Sanktionsliste, ein abgeschlossenes Verfahren, das weiterhin als offen geführt wird, die Verwechslung mit einem anderen Unternehmen, ein ehrverletzender Artikel. Über zugelassene Rechtsanwälte lassen wir solche Einträge berichtigen: Klarstellungsunterlagen, die von den Compliance-Abteilungen anderer Banken akzeptiert werden, Berichtigungsanträge an die Datenbankanbieter, Löschungsverfahren vor der zuständigen Behörde oder dem zuständigen Gericht, die Entfernung aus Suchergebnissen, soweit das Datenschutzrecht dies vorsieht, sowie Maßnahmen gegen unwahre Veröffentlichungen. Wir berichtigen, was falsch, veraltet oder rechtswidrig veröffentlicht ist. Wir verschleiern nicht, was zutrifft; und eine Person, die rechtmäßig Sanktionen unterliegt, darf die Bank nicht unterstützen.

Wenn Sie nicht handeln können

Versiegelte Anweisungen in der Verwahrung der Bank, benannte Vertrauenspersonen und eine Freigabe von Mitteln nach dem Vier-Augen-Prinzip für den Tag, an dem der Kunde vermisst wird, festgehalten wird oder nicht entscheidungsfähig ist. Die meisten Familien stellen erst im Notfall fest, dass niemand auf die Konten zugreifen kann.

Ein Plan B

Ein zweiter Wohnsitz oder eine zweite Staatsbürgerschaft, ein bereits in einer anderen Rechtsordnung ausgestattetes Konto, Edelmetalle in einem Tresor im Ausland und ein dokumentierter Ausweg: in ruhigen Zeiten vorbereitet, damit alles bereitsteht, wenn die Zeiten es nicht sind.

Dokumententresor

Originale von Testamenten, Urkunden und Zertifikaten werden sicher aufbewahrt; sichere Kopien von Reisepässen und wichtigen Dokumenten sind weltweit abrufbar, wenn diese verloren gehen oder kurzfristig benötigt werden.

Schutz älterer Angehöriger

Mit Zustimmung des älteren Kunden löst eine ungewöhnliche Zahlung einen Anruf bei einer vom Kunden benannten Vertrauensperson aus. Dies schützt vor Telefonbetrug, Romance-Scams und Personen, die es auf ein Erbe abgesehen haben.

Ein Familien-Codewort gegen Deepfakes

Eine Stimme oder ein Gesicht auf dem Bildschirm lassen sich heute täuschend echt fälschen. Ein innerhalb der Familie und mit ihren Mitarbeitern vereinbartes Codewort, verbunden mit einer kurzen Einweisung, unterbindet den Anruf, der behauptet, ein Kind habe einen Unfall gehabt und es müsse sofort Geld überwiesen werden.

Schulung für die Familie

Briefings zum Reiseverhalten für im Ausland studierende Kinder, zur Prävention von Entführungen für die Hauptpersonen sowie zu den Gewohnheiten, die die Bewegungen einer Familie dem öffentlichen Blick entziehen.

Echtheitsprüfung vor dem Kauf

Kunst, Uhren, Schmuck und Sammlerstücke werden vor dem Kauf von unabhängigen Spezialisten geprüft: Provenienz, Eigentumsverhältnisse, Zustand und Echtheit, damit der gezahlte Preis dem entspricht, was er verspricht.

Risikoeinschätzungen

Briefings spezialisierter Analysten zu den Ländern, in denen die Familie lebt, reist oder investiert: Kapitalverkehrskontrollen, Sanktionen, Enteignung, Unruhen und deren Bedeutung für die Pläne der Familie.

Umsichtiges Reisen und Wohnen

Koschere und halal-konforme Arrangements, sabbatgerechte Reisen und Unterkünfte sowie die vielen Details, die es gläubigen Familien ermöglichen, so zu reisen, wie sie leben.