Empresas e Instituições
Segurança e Análise Empresarial
Proteger a empresa, as suas pessoas e o seu nome
Uma empresa está exposta em três frentes em simultâneo: as suas pessoas, quando viajam; a sua informação, quando os concorrentes a cobiçam; e a sua reputação, quando alguém decide prejudicá-la. Os clientes empresariais do Banco dispõem de um único interlocutor para as três.
Tal como no serviço Concierge & Security do Banco para clientes particulares, o Banco não pretende fazer tudo por si próprio. Define a tarefa com a empresa, seleciona os especialistas autorizados mais bem posicionados para a executar, instrui-os e supervisiona-os, e permanece responsável até à conclusão do assunto. A empresa trata com o Banco, e o que este apura permanece junto do Banco.
O que o serviço abrange
Executivos em deslocação
Avaliação do risco de viagem antes de cada deslocação a destinos de maior risco, transporte e alojamento verificados, agentes de proteção pessoal licenciados no país de destacamento, motoristas de proteção e gestão do percurso com pontos de contacto. Quando a situação o exigir, a proteção armada é organizada adicionalmente no local, através de agentes licenciados localmente. Estão disponíveis agentes do sexo feminino a pedido.
Defesa contra espionagem empresarial
Varrimentos técnicos de salas de reuniões, gabinetes executivos, veículos e quartos de hotel à procura de dispositivos de escuta e câmaras ocultas; proteção de data rooms e de negociações sensíveis; análise da forma como a informação confidencial sai da empresa, seja através de pessoas, dispositivos ou parceiros; programas de risco interno concebidos com o consultor jurídico da empresa.
Campanhas de difamação e desinformação
Deteção precoce de campanhas coordenadas em notícias, redes sociais e plataformas de avaliação; análise de quem se encontra por detrás das mesmas e de como se propagam; preservação de provas que resistam em tribunal; e uma resposta planeada com os advogados e os consultores de comunicação da empresa, desde retificações e pedidos de remoção até providências cautelares.
Diligência Devida sobre contrapartes e integridade
Saiba com quem está a negociar antes de assinar: verificações de antecedentes e de integridade de contrapartes, agentes, distribuidores, parceiros de empresas comuns e alvos de aquisição, incluindo estrutura de propriedade, exposição a sanções, litígios e reputação, através de investigadores licenciados.
Apoio a litígios e rastreio de ativos
Investigação de fraude, furto de segredos comerciais e incumprimento contratual; rastreio de ativos em várias jurisdições para efeitos de recuperação, em cooperação com o consultor jurídico da empresa e no respeito das regras processuais dos tribunais competentes.
Resposta a situações de crise
Rapto, extorsão, extorsão informática, ameaças contra colaboradores, instabilidade social ou catástrofe natural: um único telefonema desencadeia a resposta. Equipas especializadas procuram e recuperam colaboradores desaparecidos, retiram-nos de situações de perigo e evacuam-nos por via terrestre, marítima ou aérea; consultores de crise das seguradoras, empresas de resposta a incidentes, advogados e, sempre que possível, as autoridades são reunidos desde a primeira hora.
O seu dinheiro está seguro connosco. A sua empresa também.
Uma proteção que começa na conta: estes serviços estão disponíveis para os clientes empresariais do Banco, a par dos mandatos acima descritos.
Palavra-código e alarme silencioso para pagamentos
Em pagamentos de valor elevado ou fora do habitual, o Banco contacta de volta um signatário autorizado e solicita a palavra-código acordada. Uma segunda palavra-código, fornecida sob coação, soa como uma confirmação normal, mas interrompe o pagamento e ativa de imediato o protocolo de emergência acordado. Com o consentimento prévio da empresa e dos signatários, a chamada é igualmente analisada quanto a sinais de stress na voz, como sinal adicional que pode, por si só, dar o alerta.
Uma segunda verificação antes de a empresa pagar
Antes de um pagamento de elevado montante ser efetuado a um novo fornecedor ou para dados bancários alterados, o Banco verifica, a pedido, a fatura, o destinatário e a conta. É a defesa contra faturas falsificadas, a chamada fraude do CEO e chamadas de uma voz que apenas soa como a do presidente.
Alerta antecipado sobre a empresa e os seus executivos
As listas de sanções, as bases de dados de risco consultadas pelos bancos, a imprensa e as fugas de dados são acompanhadas relativamente à empresa, aos seus beneficiários e aos seus administradores, de modo que a empresa tome conhecimento de uma inclusão numa lista ou de uma campanha em primeira mão através de nós.
Retificação do registo
Listagens falsas, confusão com outra empresa, processos encerrados ainda apresentados como pendentes e publicações inverídicas são corrigidos através de advogados inscritos: processos de esclarecimento aceites pelos departamentos de Conformidade de outros bancos, pedidos de retificação aos fornecedores de bases de dados, procedimentos de remoção de listas, eliminação de conteúdos ilícitos e ação contra notícias inverídicas. Corrigimos o que é falso, desatualizado ou ilícito; não ocultamos o que é verdadeiro, e o Banco não pode prestar assistência a uma parte legitimamente sujeita a sanções.
Relatórios de risco e formação
Briefings sobre os países em que a empresa opera ou para onde envia colaboradores, e formação para dirigentes e assistentes em segurança de viagens, prevenção de rapto e técnicas de engenharia social utilizadas para obter pagamentos e informações.
Dentro da lei, sempre
Cada mandato é lícito, proporcionado e documentado. Os prestadores são licenciados sempre que a lei o exige e estão vinculados pela legislação em matéria de proteção de dados, de trabalho e de privacidade. Não há vigilância encoberta de particulares, não há recurso a falsas identidades para obter informação, não há intrusão informática nem acesso a informação a que a sociedade não tenha direito; os trabalhadores só são monitorizados quando a lei o permite e as políticas da própria sociedade o preveem. As conclusões são entregues sob uma forma utilizável perante um tribunal ou uma autoridade de supervisão. O Banco recusa qualquer mandato que não pudesse defender perante qualquer deles.
Como decorre uma missão
Uma conversa confidencial com a administração ou o consultor jurídico da empresa define a missão.
O âmbito, o método, os prestadores e o custo são estabelecidos por escrito antes de qualquer início de trabalhos.
Os especialistas selecionados executam o trabalho sob a supervisão do Banco.
A empresa recebe as conclusões e as medidas seguintes recomendadas, documentadas para utilização posterior.
Quanto custa
Os trabalhos de segurança são faturados por missão, e não por hora num contador aberto. Cada missão tem um âmbito e um preço definidos por escrito antes de se iniciar.
Custos de segurança e análise e conhecimento empresariais
| Serviço | Base |
|---|---|
| Primeira conversa confidencial | Sem encargos |
| Missões: proteção, varreduras, campanhas, diligência devida, investigações | Orçamentado por mandato e acordado por escrito antes do seu início |
| Proteção ou monitorização permanente | Comissão mensal acordada por escrito |
| Resposta a situações de crise | Mobilizado de imediato; custos de acordo com o quadro acordado ou a cobertura da seguradora |
| Elegibilidade | Clientes empresariais do Banco |
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