Gedragscodes

IFB-gedragscode

Inleiding

Deze Gedragscode stelt de ethische en professionele normen vast die van elke medewerker van IFB worden verwacht. Zij stuurt ons handelen en onze beslissingen in de richting van het hoogste niveau van integriteit, respect en verantwoordelijkheid.

Ethische beginselen

1. Integriteit en eerlijkheid. Elke medewerker voert zijn of haar taken uit met integriteit en eerlijkheid en waarborgt nauwkeurigheid en transparantie in alle communicatie en transacties.
2. Professionaliteit. Medewerkers gaan met respect en égards om met collega's, cliënten en zakelijke relaties en handelen te allen tijde volgens de hoogste professionele maatstaven.
3. Vertrouwelijkheid. Vertrouwelijke en gevoelige informatie moet worden beschermd. Medewerkers beschermen de privacy van onze cliënten en de bedrijfsgevoelige informatie van de Bank tegen ongeoorloofde openbaarmaking.
4. Naleving van de wet. Strikte naleving van wet- en regelgeving en intern beleid is verplicht. Medewerkers moeten de regelgevende normen kennen die op hun functie van toepassing zijn.
5. Belangenconflicten. Medewerkers vermijden elke situatie die tot een belangenconflict kan leiden en melden elk mogelijk conflict aan het management voor begeleiding en oplossing.

Operationele normen

1. Cliëntenservice. Wij verlenen onze cliënten een uitmuntende service en komen aan hun behoeften tegemoet op een snelle, attente en professionele wijze.
2. Risicobeheer. Medewerkers dragen bij aan het risicobeheer van de Bank en leven alle risicobeleidslijnen en -procedures na, ter bescherming van de belangen van onze cliënten en van de Bank.
3. Bescherming van activa. Medewerkers zijn verantwoordelijk voor het juiste gebruik en de beveiliging van de fysieke en digitale activa van de Bank.

Werkplek

1. Diversiteit en inclusie. IFB staat voor een diverse en inclusieve werkomgeving. Discriminatie, intimidatie en onbehoorlijke behandeling in welke vorm dan ook worden niet getolereerd.
2. Professionele ontwikkeling. De Bank ondersteunt de professionele groei van haar medewerkers en moedigt voortdurend leren aan.
3. Gezondheid en veiligheid. Een veilige en gezonde werkomgeving heeft prioriteit. Medewerkers melden elk gevaar of elke veiligheidskwestie aan het management.

Verantwoordingsplicht en handhaving

1. Melden van inbreuken. Medewerkers worden aangemoedigd inbreuken op deze code, of andere zorgen, te melden via de daartoe bestemde kanalen, zonder vrees voor represailles.
2. Disciplinaire maatregelen. Schendingen van de Code leiden tot passende disciplinaire maatregelen, uiteenlopend van een berisping tot schorsing of ontslag, afhankelijk van de ernst van de schending.
3. Herziening. De Code wordt regelmatig herzien en bijgewerkt naarmate wet- en regelgeving en best practices zich ontwikkelen.

Deze Code vormt de hoeksteen van het ethische kader van IFB en weerspiegelt onze toewijding aan uitmuntendheid, integriteit en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Van elke medewerker wordt verwacht dat hij of zij zich hieraan houdt. Naleving van de Code is meer dan het volgen van regels: zij vormt het fundament van onze bedrijfsethiek en van het vertrouwen dat onze cliënten, aandeelhouders en gemeenschappen in ons stellen.