Concierge en beveiliging

Bescherming van bestuurders

Personenbeveiliging voor de opdrachtgever en het gezin, tijdens een reis, op een evenement of als vaste opdracht. De beveiligers beschikken over een vergunning op de plaats van inzet, zijn gescreend en worden zowel op taalvaardigheid en discretie als op opleiding geselecteerd. Indien een gezin dit wenst, worden vrouwelijke gezinsleden uitsluitend door vrouwelijke beveiligers beschermd; zulke beveiligers zijn schaars, en wij vinden ze. Beveiligingschauffeurs en geschikte voertuigen worden samen met hen geregeld. Gewapende bescherming, wanneer de situatie daarom vraagt, wordt aanvullend ter plaatse georganiseerd via lokaal bevoegde beveiligers.

Woning- en reisbeveiliging

Een onafhankelijke beoordeling van een woning, een kantoor of een jacht, met aanbevelingen waarmee een huishouden kan leven. Vóór reizen naar bestemmingen met een hoger risico: een risicobriefing, gescreend vervoer en gescreende accommodatie, check-inafspraken en een plan om zo nodig snel te vertrekken.

Private intelligence

Weet met wie u te maken hebt voordat u tekent, belegt of aanneemt. Due diligence op tegenpartijen en beleggingen, achtergrondscreening van beoogde medewerkers, monitoring van wat over de familie wordt gepubliceerd en het opsporen van vermogensbestanddelen bij geschillen en verhaal, via gelicentieerde onderzoekers en juridisch adviseurs.

Dezelfde zorg strekt zich uit tot de kring rond de kinderen. Voordat een kind bij nieuwe vrienden verblijft, met hen reist of een nieuwe kennis in het gezin introduceert, kijken wij discreet naar de betrokken huishoudens en volwassenen, op basis van openbare bronnen en binnen de wetgeving inzake gegevensbescherming, zodat de familie niet voor verrassingen komt te staan.

Digitale bescherming

Vermogende families worden online gevonden voordat zij persoonlijk worden benaderd. Wij beoordelen wat er over de familie te vinden is, laten blootgestelde persoonsgegevens verwijderen waar de wet dit toestaat en beveiligen de apparaten en accounts die er het meest toe doen.

Crisisrespons, zoek- en reddingsacties, evacuatie

Bij een ontvoering, een afpersingspoging, een bedreiging, maatschappelijke onrust, een natuurramp, een ongeval tijdens een bergexpeditie of een duik, of wanneer een gezinslid in het buitenland vermist raakt, zet één telefoontje de respons in gang. Gespecialiseerde teams zoeken vermisten op en brengen hen terug, waaronder berg- en onderwaterredding, halen gezinsleden uit gevaar en evacueren hen naar veiligheid, over land, zee of door de lucht. De crisisadviseurs van de verzekeraar, juridisch adviseurs en, waar mogelijk, de autoriteiten worden vanaf het eerste uur ingeschakeld en gecoördineerd.

Altijd binnen de grenzen van de wet

Elke opdracht is rechtmatig, proportioneel en gedocumenteerd. Dienstverleners beschikken over een vergunning waar de wet die vereist en zijn gebonden aan de wetgeving inzake gegevensbescherming. Er is geen heimelijk toezicht op particulieren, geen pretexting en geen toegang tot informatie waartoe de cliënt niet gerechtigd is. Waar gewapende bescherming nodig is, wordt deze aanvullend ter plaatse georganiseerd, via beveiligers die in het betreffende land een vergunning hebben en binnen de wetgeving van dat land opereren. De Bank wijst elk verzoek af dat zij niet voor een rechter of toezichthouder zou kunnen verdedigen.

Codewoord en stil alarm

Bij grote of ongebruikelijke betalingen belt de Bank de cliënt terug en vraagt zij naar het overeengekomen codewoord. Elke cliënt spreekt tevens een tweede codewoord af voor gebruik onder dwang. Wanneer dit in plaats van het eerste wordt gegeven, klinkt het voor een luisteraar als een gewone bevestiging, maar weet de Bank onmiddellijk dat de cliënt zich in gevaar bevindt: de betaling verlaat de Bank niet en het overeengekomen noodprotocol wordt direct in werking gesteld. Met voorafgaande toestemming van de cliënt wordt het gesprek bovendien geanalyseerd op tekenen van stress in de stem. Die analyse is een aanvullend signaal dat zelfstandig alarm kan doen slaan; zij vervangt het codewoord nooit.

Een tweede blik voordat u betaalt

Voordat een grote betaling naar een nieuwe begunstigde gaat, controleert de Bank op verzoek de factuur, de begunstigde en de rekeninggegevens. Vervalste facturen, gewijzigde bankgegevens en telefoontjes van een stem die alleen als een relatie klinkt, behoren tot de duurste vormen van fraude; de meeste banken voeren eerst uit en kijken daarna. Wij kijken eerst.

Vroegtijdige waarschuwing over uzelf

Namens de cliënt houden wij toezicht op de sanctielijsten, de risicodatabases die banken raadplegen, de pers en bekende datalekken. Wanneer de naam van de cliënt verschijnt, hoort de cliënt dit van ons, voordat andere banken of tegenpartijen reageren.

Rectificatie van de berichtgeving

Veel van wat er wordt vermeld is onjuist: een naamgenoot op een sanctielijst, een afgesloten zaak die nog als lopend wordt weergegeven, een onderneming die met een andere wordt verward, een lasterlijk artikel. Via ingeschreven advocaten laten wij dergelijke vermeldingen corrigeren: toelichtingsdossiers die de compliance-afdelingen van andere banken aanvaarden, verzoeken tot rectificatie aan de databaseaanbieders, schrappingsprocedures bij de betrokken autoriteit of rechter, verwijdering uit zoekresultaten waar de gegevensbeschermingswetgeving daarin voorziet, en maatregelen tegen onjuiste publicaties. Wij corrigeren wat onjuist, verouderd of onrechtmatig gepubliceerd is. Wij verhullen niet wat waar is, en een persoon die rechtmatig aan sancties is onderworpen, is iemand die de Bank niet mag bijstaan.

Indien u niet in staat bent te handelen

Verzegelde instructies in bewaring bij de Bank, aangewezen vertrouwenspersonen en een vrijgave van middelen volgens het vierogenprincipe, voor de dag waarop de cliënt ontbreekt, wordt vastgehouden of niet in staat is te beslissen. De meeste families ontdekken pas in een noodsituatie dat niemand bij de rekeningen kan.

Een plan B

Een tweede verblijfplaats of nationaliteit, een reeds in een andere jurisdictie gefinancierde rekening, edelmetalen in een kluis in het buitenland en een gedocumenteerde uitwijkroute: voorbereid in rustige tijden, zodat alles gereed is wanneer die tijden voorbij zijn.

Documentenkluis

Originelen van testamenten, akten en certificaten worden veilig bewaard, met beveiligde kopieën van paspoorten en belangrijke documenten die overal ter wereld opvraagbaar zijn wanneer deze zijn verloren of op korte termijn nodig zijn.

Bescherming van oudere familieleden

Met toestemming van de oudere cliënt leiden ongebruikelijke betalingen tot een telefoontje naar een door de cliënt aangewezen vertrouwenspersoon. Dit beschermt tegen telefoonfraude, romance scams en personen die het op een erfenis hebben gemunt.

Een familiecodewoord tegen deepfakes

Een stem of een gezicht op een scherm kan tegenwoordig overtuigend worden nagebootst. Een codewoord dat binnen de familie en met haar medewerkers is afgesproken, samen met een korte instructie, voorkomt dat een telefoontje waarin wordt beweerd dat een kind een ongeluk heeft gehad en er onmiddellijk geld moet worden overgemaakt, succes heeft.

Training voor het gezin

Briefings over reisgedrag voor kinderen die in het buitenland studeren, preventie van ontvoering voor de hoofdpersonen, en de gewoonten waarmee de verplaatsingen van een gezin aan het publieke oog worden onttrokken.

Authenticatie vóór aankoop

Kunst, horloges, juwelen en verzamelobjecten die vóór aankoop door onafhankelijke specialisten worden onderzocht: herkomst, eigendom, staat en authenticiteit, zodat de betaalde prijs overeenkomt met wat er wordt beloofd.

Risicobriefings

Briefings door gespecialiseerde analisten over de landen waar het gezin woont, reist of belegt: kapitaalcontroles, sancties, onteigening, onrust en wat deze betekenen voor de plannen van het gezin.

Oplettend reizen en wonen

Koshere en halalregelingen, sabbatsconforme reizen en accommodatie, en de vele details waarmee gelovige gezinnen kunnen reizen zoals zij leven.