사업자 정보

당행은 전면 디지털 투자은행 모델로만 운영됨을 알려 드립니다. 앙주앙 소재 당행 사무소는 규제, 행정, 컴플라이언스 및 지배구조 목적으로만 유지되며, 고객 응대 시설이 아닙니다. 따라서 해당 사무소는 일반에 공개되지 않으며, 방문, 대면 상담 또는 영업점 기반의 고객 응대는 제공되지도 허용되지도 않습니다.

이러한 운영 구조는 이례적이거나 예외적인 것이 아닙니다. 이는 국제적으로 확립되고 인정받는 은행 및 금융 서비스 모델로서, 주요 글로벌 및 지역 규제 기구가 발표한 현행 감독 체계에서 명시적으로 상정하고 수용하고 있습니다. 특히 바젤은행감독위원회(Basel Committee on Banking Supervision), FATF, 금융안정위원회(Financial Stability Board) 및 해당되는 경우 유럽은행감독청(European Banking Authority) 등 지역 감독기관과 기타 국제기구가 공표한 국제 기준은, 지배구조, 리스크 관리, 고객 실사 및 운영 복원력 요건이 대체 수단을 통해 충족되는 한, 인가를 받은 은행 및 금융기관이 물리적 지점망 없이 영업할 수 있음을 인정하고 있습니다.

이러한 체계 안에서 감독의 초점은 일반인이 접근할 수 있는 영업장의 존재 여부가 아니라, 내부통제의 적정성, 최고경영진의 감독, 자본 및 유동성 관리, AML/CFT 체계, 정보 보호, 사이버 보안, 감사 가능성, 그리고 기술 중립적 기준에서 효과적인 규제 준수와 고객 보호를 입증할 수 있는 기관의 역량에 놓입니다.

디지털 전용 은행의 대표적인 예로는 N26, Monzo, Starling Bank, Atom Bank, Nubank, KakaoBank, WeBank 및 MYbank가 있습니다. 이들 모든 사례에서 고객 온보딩, 계좌 관리, 거래 서비스, 규제 보고, 컴플라이언스 관련 소통 및 고객 지원은 고객 또는 제3자에게 지점 방문 서비스를 제공하지 않은 채 전적으로 보안이 확보된 전자·디지털 채널을 통해 이루어집니다.

당행의 운영 모델은 이러한 국제 기준 및 현행 감독 당국의 기대 수준에 명시적으로 부합합니다. 이 모델은 운영 효율성, 규제상의 명확성, 보안, 확장성, 서비스 연속성 및 비용 절감을 보장하도록 설계되었으며, 강력한 내부통제, 완전한 데이터 보호 장치, 그리고 관련 법령, 규정 및 규제 지침에 전적으로 부합하는 컴플라이언스 체계를 유지합니다.

따라서 모든 서신, 서비스, 통지 및 지원은 당행이 승인한 전자 플랫폼과 지정된 소통 채널을 통해 전적으로 비대면 방식으로 제공됩니다.

이해해 주셔서 감사합니다.